اهمیت مدیریت منابع انسانی در سازمان ها و ضرورت توجه به آن

مدیریت منابع انسانی (Human Resource Managment) شامل برنامه ریزی، آموزش، استخدام، اخراج، ارزیابی عملکرد و مدیریت پرسنل در یک سازمان است. در سازمان‌های کوچک نقشی به عنوان مدیریت منابع انسانی کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد و معمولا امور مربوط به پرسنل با مدیر مجموعه است.

این در حالی است که برای بخشی مانند فروش حتی در سازمان‌هایی که کمتر از 10 پرسنل دارند نیز مدیر فروش در نظر گرفته می‌شود. این مسئله با خاطر عدم درک نقش و اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمان هاست.

کارمندان به عنوان یکی از مهمترین عناصر در مجموعه هستند و همانطور که میتوانند یک سازمان را رشد دهند میتوانند آن را نابود کنند. هدف مدیران منابع انسانی نظارت بر عملکرد پرسنل، بهبود عملکرد آنها و کمک به افزایش بهره‌وریشان است.

ضرورت مدیریت استراتژیک منابع انسانی

مدیریت استراتژیک منابع انسانی برای همسوسازی کارکنان با اهداف سازمان ضروری است. در ادامه به برخی از مهمترین دلایلی که باید به مدیریت منابع انسانی در سازمان ها توجه کرد، اشاره می‌کنیم:

استخدام منابع انسانی:

کارمندان سرمایه‌های یک سازمان هستند و هدف هر مدیری جذب بهترین کارمندان است. برای جذب بهترین افراد، مدیر باید دانش و تجربه استخدام پرسنل را داشته باشد و اصول درست استخدام را بشناسد.

متاسفانه استخدام پرسنل در ایران درگیر برخی روابط شخصی و احساسی است و باعث میشود فرآیند استخدام با پیچیدگی‌هایی همراه باشد و اهمیت مدیریت منابع انسانی در ایران نادیده گرفته شود. مدیریت پرسنل دشوار و معمولا انتخاب‌های نادرستی اتفاق بیفتد.

مدیریت عملکرد پرسنل

مدیر منابع انسانی عملکرد پرسنل را بررسی و مواردی که لازم است بهبود یابد تا بهره‌وری کارکنان افزایش یابد را شناسایی میکند.

لازم است کارکنان چه آموزش‌هایی ببینند تا در بخش خودشان بهتر عمل کنند یا چه مشکلاتی دارند که مانع بهتر عمل کردن آنها میشود. همه این موارد توسط مدیر شناسایی و برای رفع آن اقدامات لازم انجام میشود.

آموزش کارکنان

هر سازمان چهارچوب و خط مشی دارد که باید توسط پرسنل سازمان رعایت شود. این آموزش‌ها توسط مدیران منابع انسانی به کارمندان انتقال داده میشود تا بتوانند با فرهنگ سازمانی همسو شوند.

بعلاوه برنامه‌های آموزشی برای افزایش مهارت و دانش در حوزه کاریشان توسط مدیر منابع انسانی طراحی و اجرا خواهد شد.

بررسی مشکلات پرسنل و حل تعارضات

هر شرکت در هر ابعادی با تعارضات کارمندان مواجه میشود. این تعارضات معمولا هنگام ورود یک کارمند جدید بیشتر میشود و افراد در برابر پذیرش فرد جدید مقاومت می‌کنند. اما مدیریت این تعارضات باید به درستی صورت گیرد تا هر پرسنل در نقش خودش مهم باشد و ارزشهایش حفظ شود.

تقویت ارتباط و همکاری پرسنل

مزیت مدیریت منابع انسانی در ایجاد ارتباطات موثر بین همکاران در یک شرکت است. ارتباطات سالم و خوب در سازمان محیط را برای کار کردن بهتر پرسنل فراهم میکند.

داشتن فضای کاری پویا و خلاق به پرسنل انگیزه میدهد و آنها را شکوفا میکند. مدیران منابع انسانی به ایجاد چنین محیط کاری کمک می‌کنند.

مزایا و معایب مدیریت منابع انسانی

مدیر منابع انسانی همچون مدیر سایر بخش‌ها ضروری است اما چالش‌ها و مشکلاتی هم وجود دارد که باعث میشود اهمیت مدیریت منابع انسانی توسط برخی از مدیران نادیده گرفته شود.

مزایای مدیریت منابع انسانی

مدیران منابع انسانی به پیدا کردن استعدادهای افراد در محیط کاری کمک می‌کنند و بهتر میتوانند در جایگاه کاریشان عمل کنند. بعلاوه فرآیند استخدام، اخراج، آموزش پرسنل به درستی مدیریت میشود و عملکرد پرسنل در سازمان بهبود پیدا می‌کند.

معایب مدیریت منابع انسانی

اولین مشکل در استخدام مدیریت منابع انسانی به خصوص در شرکت‌های کوچک، هزینه‌های استخدام آن است و باعث میشود تا مدیران نسبت به آن بی توجه باشند.

کارکنان نیز در برابر مدیران منابع انسانی و تغییراتی که میخواهند به وجود بیاورند مقاومت می‌کنند و همین مقاومت ممکن است خودش باعث درگیری شود.